Ordinateur défectueux – quelle composante est championne ?

Quelle composante d’un ordinateur défectueux est la plus en cause ?

Depuis maintenant plus de 18 ans que nous réparons des ordinateur défectueux de toute nature autant boitier fixe que portable. Mais il faut admettre que depuis quelques années plus de modèle portatifs sont en cause que de modèle fixe. Il se vend aussi beaucoup plus de modèle portatifs que des fixes dans une proportion de 80% portatif et 20 % fixe selon nos propres statistiques. Notre expérience montrent que plusieurs pièces peuvent être en cause dans un ordinateur défectueux. Que ce soit un modèle portatif ou fixe c’est passablement les mêmes composantes qui sont en causes, les voici :

  • Mémoire vive
  • Carte vidéo
  • Disque dur
  • Carte mère

Mais la composant championne toute catégorie des défectuosité est le :

  • Disque dur  à 68%
Disque dur défectueux

Disque dur couvercle enlevé, 3.5 po à gauche pour ordinateur fixe et 2.5 po à droite pour portatif. Vitesse de rotation de 5400 à 10,000 tours minutes !

 

Pour un ordinateur défectueux toutes ces pièces peuvent êtres remplacés (sauf pour un portatif, la carte vidéo est majoritairement intégré à la carte mère) sans grand problèmes. Il faut seulement que le technicien en cause effectue le bon diagnostique. C’est ici que l’expérience entre en ligne de compte, il sera moins long de diagnostiquer le bris pour une personne d’expérience, ce qui se traduit par des frais réduits pour le client et ce même si le tarif horaire est plus élevé.

 

La situation se complique lorsque c’est le disque dur qui est défectueux. Toutes vos données sont la dessus et selon les modèles ils tournent entre 5400 et 10,000 tours minutes. Première question à se poser… y à t’il une sauvegarde ? Si oui on change le disque, réinstalle le système d’exploitation et on réintroduit les données c’est tout.

Ce qu’il ne faut pas oublier de sauvegarder :

  • Fichier comptabilité
  • Documents
  • Photos
  • Musique
  • Mots de passe
  • Favoris internet
  • Courriel reçu, envoyés et archivé
  • Fichier .pab et .oab (bottin d’adresse de courriel)
  • Fichier .pst et .ost si vous utilisez outlook
  • Fichier .nk2 (personnalisation outlook)
  • Fichier signature de votre courriel
  • Dossier courriel pour live mail
  • Dossier identité pour outlook express
  • Autre dossier hors normes, créé par l’utilisateur

 

Les avez vous tous en copie à l’extérieur de votre disque dur d’ordinateur ?  Il n’est pas question de savoir si votre disque dur va briser…. c’est une certitude, ils vont tous briser car avec une vitesse de rotation entre 5400 et 10,000 tours minutes…. la vraie question est quand votre disque dur va briser ? Consultez cet article intitulé : Votre ordinateur est programmé pour mourir jeune de Bruno Geoffroy chez Protégez-vous ou encore cet autre article : Quand-la-panne-est-programmée-par-le-fabricant de Rafaele Rivais journaliste au Monde .

Qu’en pensez vous à votre tour, n’hésitez pas à nous laisser des commentaires ou questions si votre ordinateur se comporte bizarrement. Il est aussi bon de savoir qu’il est souvent possible de récupérer les données contenus sur le disque dur de votre ordinateur défectueux, mais ceci fera l’objet d’un prochain article.

Pour ne pas subir cette situation vous devez possédez des sauvegardes externes à votre ordinateur, de plus elles doivent aussi être délocalisé pour être protégé contre les sinistres de toutes sortes. Avant de dire — j’aurais dû — faites une sauvegarde c’est urgent.

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